GotThat

GotThat 特定商取引法规定的表示

特定商取引法规定的表示

最后更新:2026 年 11 月 2 日

【销售者】
JBC NETWORK 株式会社(JBC NETWORK K.K.)

【运营负责人】
如有请求,将及时通过电子邮件告知。

【地址】
〒542-0083 大阪府大阪市中央区東心斎橋 1-6-15 DIORE CREST 東心斎橋 801

【电话号码】
如有请求,将及时通过电子邮件告知。
咨询请发送至下方邮箱。

【邮箱】
info@gotthat.cc

【服务名称】
GotThat(多人对话实时翻译服务)

【价格】
各档会员和分钟包的价格(含税)见价格表:
https://gotthat.cc/zh/#pricing
通过 App Store 付款的,以 App Store 显示的价格为准。

【价格以外的费用】
上网所需的流量费由用户自行承担。

【付款方式】
网页:信用卡
iPhone App:App Store 付款

【付款时间】
会员:开通时扣第一个月,之后每月续费日自动扣款。
分钟包:购买时扣款。
App Store 付款的,按苹果规定的时间扣款。

【提供时间】
付款完成后立即可用。

【合同期限与自动续费(会员)】
按月计,不取消就会在每月续费日自动续费。
每月分钟数在续费日清零重发,用不完的不结转到下个月。
升档立即生效,降档从下一个续费日起生效。

【取消方法】
在网页上买的:随时可在网页版「我的 → 会员」取消。在下一个续费日的前一天之前取消,之后就不会再扣款。
在 iPhone 上买的:请在续费前 24 小时之前,到 iPhone「设置 → Apple ID → 订阅」取消。
取消后,已付费的这一期照常可用到期满。

【退货、取消与退款】
由于是数字服务,因用户自身原因申请的退款不予受理,中途取消也不按天退款。
但因我们的原因未能提供服务的情形除外。
在 App Store 购买的部分,退款由苹果按其规则处理(https://reportaproblem.apple.com)。

【运行环境】
iPhone:iOS 13 及以上(App 内购买需 iOS 15 及以上)
安卓:Android 7.0 及以上
网页:最新版 Chrome、Safari、Edge
都需要麦克风和网络连接。

本页以日文版为准。