刪除 GotThat 帳號及資料

最後更新:2026 年 11 月 12 日

如何刪除 GotThat(由 Jbc network株式会社提供)的帳號以及與它關聯的資料。

在 App 裡刪除(立即生效)

  1. 開啟 GotThat,點右上角的人形圖示進入「我的」。
  2. 點最下面的「刪除帳號」並確認。

網頁版(https://app.gotthat.cc)步驟相同。

保留帳號,只刪除一場對話的資料

  1. 在 GotThat 首頁開啟要刪除的對話。
  2. 點右上角的「…」,選擇「刪除錄音」並確認。

這只會刪除這一場的錄音、轉錄、譯文、摘要、雲端備份和分享連結,不會刪除帳號。刪除立即執行,無法恢復。

用不了 App 時

如果已經解除安裝 App,或者無法按上面的步驟操作,請用註冊時的電子信箱(或 Apple / Google 登入用的電子信箱)寄電子郵件到 info@gotthat.cc,註明「刪除帳號」。確認是本人後,我們會在 14 個工作日內刪除並通知你。

會刪除的資料

  • 帳號資訊(登入方式、電子信箱、暱稱)和剩餘額度
  • 對話記錄(轉錄、譯文、摘要)以及你選擇儲存的錄音
  • 雲端備份、分享連結
  • 關聯到這個帳號的使用統計(訪客 ID 和它的記錄)
  • 這台裝置上留著的記錄和帳單狀態(在 App 裡刪除帳號時)

刪除立即執行,無法恢復。

會保留的資料

  • 統計許可與撤回的控制記錄(裝置或訪客 ID 雜湊、隨機同意編號與代號、許可狀態、確認或撤回時間):用於執行目前選擇、拒收舊請求並防止舊撤回誤刪新同意資料,不用於廣告或行為分析;不隨帳號刪除或 13 個月行為清理而刪除,目前無自動到期機制。
  • 購買和付款記錄:按日本稅法要求儲存 7 年,只用於記帳。
  • 會員(訂閱)記錄:去掉與帳號的關聯後保留,用來核對商店發來的續費、退款通知。
  • 操作記錄、使用時長記錄和同意記錄(含 IP 位址、裝置類型、App 版本):用於防止濫用、核對計費和諮詢。目前不會自動刪除;如需刪除,請寄電子郵件到 info@gotthat.cc。
  • 為防止重複領取免費額度,保留一條「這台裝置已領過」的標記(只有裝置 ID)。
  • 未登入時只存在手機上的記錄,解除安裝 App 時一併刪除。

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