删除 GotThat 账号及数据

最后更新:2026 年 11 月 12 日

如何删除 GotThat(由 Jbc network株式会社提供)的账号以及与它关联的数据。

在 App 里删除(立即生效)

  1. 打开 GotThat,点右上角的人形图标进入「我的」。
  2. 点最下面的「注销账号」并确认。

网页版(https://app.gotthat.cc)步骤相同。

保留账号,只删除一场对话的数据

  1. 在 GotThat 首页打开要删除的对话。
  2. 点右上角的「…」,选择「删除录音」并确认。

这只会删除这一场的录音、转写、译文、摘要、云端备份和分享链接,不会删除账号。删除立即执行,无法恢复。

用不了 App 时

如果已经卸载 App,或者无法按上面的步骤操作,请用注册时的邮箱(或 Apple / Google 登录用的邮箱)发邮件到 info@gotthat.cc,注明「删除账号」。确认是本人后,我们会在 14 个工作日内删除并通知你。

会删除的数据

  • 账号信息(登录方式、邮箱、昵称)和剩余额度
  • 对话记录(转写、译文、摘要)以及你选择保存的录音
  • 云端备份、分享链接
  • 关联到这个账号的使用统计(访客 ID 和它的记录)
  • 这台设备上留着的记录和账单状态(在 App 里注销时)

删除立即执行,无法恢复。

会保留的数据

  • 统计许可与撤回的控制记录(设备或访客 ID 哈希、随机同意编号与代号、许可状态、确认或撤回时间):用于执行当前选择、拒收旧请求并防止旧撤回误删新同意数据,不用于广告或行为分析;不随账号删除或 13 个月行为清理而删除,目前无自动到期机制。
  • 购买和付款记录:按日本税法要求保存 7 年,只用于记账。
  • 会员(订阅)记录:去掉与账号的关联后保留,用来核对商店发来的续费、退款通知。
  • 操作日志、使用时长记录和同意记录(含 IP 地址、设备类型、App 版本):用于防止滥用、核对计费和咨询。目前不会自动删除;如需删除,请发邮件到 info@gotthat.cc。
  • 为防止重复领取免费额度,保留一条「这台设备已领过」的标记(只有设备 ID)。
  • 未登录时只存在手机上的记录,卸载 App 时一并删除。

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